Spedizione

Grazie per aver visitato e acquistato su 4kickerz. Spediamo tutti i nostri ordini tramite FedEx/DHL/GLS. Riceverai un’e-mail di aggiornamento con il numero di tracking una volta spedito l’ordine. Se hai qualche problema con la consegna, contattaci su info@4kickerz.com.

Per le opzioni di consegna, scegli la tua località dal menu a tendina qui sotto.

Tutti i tempi di consegna partono dal giorno successivo all’invio dell’ordine, se non specificato.

FedEx GLS DHL

Deliver to

Restituzioni e rimborsi

Sostituiamo gli articoli danneggiati o difettosi solo se l’errore è nostro e non dell’acquirente o del corriere. Poiché utilizziamo materiali di altissima qualità e ogni singolo prodotto è fatto a mano e viene sottoposto a un’ispezione di qualità prima della spedizione, è improbabile che ciò accada; tuttavia, se il tuo articolo è danneggiato o difettoso, contattaci all’indirizzo  info@4kickerz.com il prima possibile.

Se desideri restituire il prodotto, puoi farlo entro 14 giorni dal giorno in cui ti è stato consegnato. Se non ci contatti e non spedisci il pacco di ritorno entro questo periodo di 14 giorni, non possiamo offrirti alcun rimborso o cambio.

Per poter essere restituito, l’articolo deve essere inutilizzato e nella sua confezione originale con tutti i cartellini e le etichette. I prodotti personalizzati possono essere restituiti solo se il prodotto presenta un errore di produzione considerevole di cui siamo responsabili.

Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati; gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.
Le carte regalo non possono essere rimborsate o restituite.

Per elaborare il tuo reso, abbiamo bisogno di una prova d’acquisto (ricevuta).

Una volta ricevuto l’articolo che hai rispedito, lo ispezioneremo e ti comunicheremo l’approvazione o il rifiuto del rimborso.

Se la tua richiesta viene accolta, l’importo verrà automaticamente rimborsato tramite il tuo metodo di pagamento al momento dell’acquisto entro pochi giorni.

Se non hai ancora ricevuto il rimborso, contatta prima la compagnia della carta di credito e la tua banca, perché potrebbe volerci del tempo per elaborare il pagamento.

Dopo aver controllato con la società di carte di credito e la banca senza successo, contattaci all’indirizzo info@4kickerz.com.

Le spese di spedizione per la restituzione di un articolo sono a carico del cliente. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se vuoi rispedire un articolo, dovresti prendere in considerazione l’utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l’acquisto di un’assicurazione sulla spedizione per essere certo che lo riceveremo.